ਇਹ ਕਿਤਾਬ ਸਭ ਲਈ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੇ ਕੁੱਝ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਵਾਹ ਪੈਂਦਾ ਹੈ (ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਕੋਈ ਐਸਾ ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਪੈਂਦੀ ਹੋਵੇ), ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝ ਕੇ ਆਪਣੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਹੋਰ ਅਸਰਦਾਰ ਬਣਾਈਏ, ਤਾਂ ਆਉ ਫਿਰ ਇਹ ਸਫਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ!

ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੀ ਹੈ, ਇਹ ਸਫਰ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲਉ

ਜੇਮਜ਼ ਬੌਰਗ